Schade melden

Heb je schade en vraag je je af wat je nu moet doen? Geen
zorgen! We helpen je stap voor stap op weg. Met onderstaand eenvoudige
stappenplan weet je precies wat je moet regelen, zodat wij je schade snel en
zonder gedoe kunnen afhandelen.

Stap 1: Vul het schadeformulier in
Het juiste schadeformulier van jouw verzekering vind je onderaan op de pagina Schade melden.

Stap 2: Stuur je schadeformulier naar ons
Upload het ingevulde formulier via de Contactpagina. Voeg daarbij ook foto’s, facturen en aankoopbewijzen toe. Zo kunnen wij je melding direct compleet maken.

Stap 3: Wij gaan voor je aan de slag
De experts van VKG nemen je schademelding snel in behandeling. Zodra duidelijk is dat je recht hebt op een vergoeding, staat het bedrag vlot op je rekening.

👉 Zo weet je zeker dat jouw schade snel en zorgeloos wordt afgehandeld!

Je hebt het volgende nodig: je polisnummer (of inloggegevens), een korte omschrijving van de schade, en – als het kan – duidelijke foto’s van de schade. Heb je bonnetjes of facturen? Voeg die ook toe voor een snellere afhandeling.

Heb je ruitschade aan je auto, een cyberincident of hulp van je rechtsbijstand nodig? Dan is schade melden bij ons niet nodig. Neem in dit geval rechtstreeks contact
op met onze partners. Voor de cyberverzekering en de rechtsbijstandverzekering vind je deze op de pagina schademelden. Voor ruitschade vind je onze partners hier.

Doe altijd meteen aangifte bij de politie. Dat geldt ook als je in het buitenland bent. Lukt dat niet, meld de schade dan bij de reisleiding of bij de beheerder van je verblijf.

Vraag altijd om een schriftelijk bewijs van aangifte of melding. Dat document hebben wij nodig om je schade snel en correct te kunnen afhandelen. Stuur dit schriftelijk bewijs mee bij de online schademelding.

Vul samen met de tegenpartij de voorzijde van het Europees Schadeformulier in en noteer de gegevens van eventuele getuigen. De achterzijde kunt u later op uw gemak invullen. Maak ook foto’s van de situatie en de schade, zodat alles goed vastligt.

Bij sommige schades is het nodig dat een schade-expert langskomt.

Deze onafhankelijke deskundige beoordeelt de schade, kijkt of deze onder je verzekering valt en helpt je met vragen. Zo zorgen we samen voor een snelle en zorgvuldige afhandeling.

Ben je het niet eens met onze beoordeling? Dan mag je altijd een eigen expert inschakelen. De kosten daarvan worden meestal geheel of gedeeltelijk vergoed. De exacte regels vind je in de verzekeringsvoorwaarden. Wil je hier gebruik van maken, bespreek dit dan met onze schade-expert.

Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Binnen 2 werkdagen neemt een VKG schadebehandelaars contact met je op. In veel gevallen ontvang je binnen enkele dagen al een voorstel of oplossing.