Cyberverzekering

Met onze cyberverzekering bent u verzekerd voor:

• 24/7 hulp en advies van de Cyberwacht: direct contact bij cyberincidenten of vragen over preventie. Ze kunnen ook een gespecialiseerde IT-partij inschakelen.
• Diefstal van geld: vergoed bij ongeautoriseerde overboekingen of phishing, mits u snel meldt bij de bank, ons en de politie.
• Identiteitsdiefstal: vergoed directe financiële schade, zoals bestellingen op uw naam, en noodzakelijke kosten voor monitoring. Meld dit binnen 72 uur bij ons en de politie.
• Dataherstel en malwareverwijdering: de Cyberwacht zet alles op alles om uw gegevens terug te zetten en malware te verwijderen. Regelmatig back-ups maken is verplicht.
• Vervanging van hardware: als herstel of malwareverwijdering niet mogelijk of te kostbaar is, wordt uw apparaat vervangen door een gelijkwaardig exemplaar.

Ja! Sluit u bij ons een cyberverzekering af, dan geldt deze automatisch voor het hele gezin. Zo bent u verzekerd van ondersteuning voor iedereen in uw gezin bij digitale problemen, eenvoudig en compleet geregeld.

Met deze verzekering zijn al je belangrijke digitale apparaten goed beschermd. Denk aan je computer met randapparatuur, je smartphone, tablet en laptop. Ook je slimme wearables, zoals een smartwatch, fitnessarmband, slimme bril of zelfs slimme kleding die persoonlijke of omgevingsdata verzamelt, vallen onder de dekking. Zo zijn jij én je apparaten altijd goed verzekerd.

Jazeker. Met onze dekking tegen identiteitsdiefstal bent u beschermd tegen financiële schade, zoals wanneer iemand op uw naam spullen bestelt en u de rekening krijgt. Verlies van inkomsten valt hier niet onder.

Ontdekt u identiteitsdiefstal? Meld dit dan binnen 72 uur bij ons én doe aangifte bij de politie. Wij staan voor u klaar en vergoeden ook de redelijke kosten voor krediet- en identiteitsmonitoring, zodat u snel uw goede naam en gemoedsrust terugkrijgt.

Wij vergoeden verlies van geld van uw bankrekening als dit komt door bijvoorbeeld phishing, e-mailspoofing of een ongeautoriseerde overboeking door een onbevoegde derde.

Belangrijk is dat u de diefstal binnen 72 uur meldt bij uw bank of mobile wallet aanbieder, kunt aantonen dat zij het niet vergoeden én binnen 72 uur aangifte doet bij de politie. Zo zorgen we er samen voor dat uw schade snel en goed wordt afgehandeld.

Je helpt ons het beste door vier dingen te doen: probeer verdere schade te voorkomen, meld mogelijke schade direct bij de Cyberwacht, geef ons snel alle informatie en documenten die we nodig hebben, en werk goed met ons samen zonder ons daarbij te benadelen. Zo kunnen we je snel en goed helpen.

Verder is het van belang dat je goed voor je apparaten zorgt en veilig houd: installeer updates meteen, gebruik sterke en regelmatig vernieuwde wachtwoorden, bescherm je apparaten met antivirussoftware en laat ze niet onbeheerd achter. Maak minstens elke twee weken een back-up van je data. Deze afspraken komen bovenop de verplichtingen van je Inboedelverzekering en helpen je om onbezorgd gebruik te maken van je apparatuur.

Nee, deze cyberverzekering is er alleen voor privégebruik. Cyberincidenten die ontstaan tijdens professionele of bedrijfsmatige activiteiten vallen hier niet onder. Voor je bedrijf kun je het beste een zakelijke cyberverzekering afsluiten, zodat je ook daar goed beschermd bent.

Nee, in dat geval is je kind niet meer automatisch meeverzekerd op jouw polis. De dekking geldt alleen voor thuiswonende kinderen. Gaat je kind studeren en op kamers wonen, of stopt het met studeren en gaat het zelfstandig wonen? Dan moet het zelf verzekeringen afsluiten om goed beschermd te blijven. Vergeet ook niet: in Nederland is het verplicht dat iedereen vanaf 18 jaar een eigen zorgverzekering heeft.

Je kunt je verzekering op ieder moment opzeggen, eenvoudig
per brief of e-mail via VKG of ons. Jij kiest de einddatum, en we regelen het
voor je. Ontvangen we je opzegging na die datum? Dan stopt de verzekering op de
dag dat we je bericht ontvangen.